José Maurício Andreta Jr.
(5,0)Descrição
José Maurício Andreta Jr. é Fundador e Presidente do Grupo Andreta, que atua no ramo de concessionárias de veículos. Foi eleito, recentemente, Presidente da FENABRAVE - Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores. Na entrevista, ele fala da importância do trabalho duro, que ele pratica desde os 12 anos de idade, lições sobre satisfação dos clientes, formação e desenvolvimento das pessoas, excelência em vendas e em serviços e o sistema próprio que ele criou de acompanhamento diário da performance das 30 concessionárias, de 10 marcas, que ficam em um raio de 100 km de Campinas.
Também menciona o planejamento estratégico da FENABRAVE, que foi construído de forma participativa, que tem com uma das suas prioridades a formação de líderes de alto nível.
Programa curricular
- Entrevista 1h 13m
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- 1. Apresentação - 01 min
- 2. Trabalho duro desde os 12 anos de idade – Experiência prática em todas as áreas da concessionária – Autodidata, sempre querendo aprender - 04 min
- 3. A estratégia do empreendedor, com foco na gestão financeira, na eficiência operacional e no diferencial - 04 min
- 4. Adoção do sistema Mega Vendas – Crescimento exponencial – Pioneirismo nas concessionárias multimarcas – Investimentos imobiliários como parte da estratégia de geração de valor – 30 concessionárias e 10 marcas - 04 min
- 5. Você pode errar em tudo, menos no casamento - A parceria e o amor com a esposa Sônia - 03 min
- 6. Satisfação total dos clientes vem de atitudes e soluções dos problemas dos clientes rapidamente - 06 min
- 7. Centro de treinamento – Acompanhamento de novos contratados e de novos processos por 90 dias - 03 min
- 8. Sistema de acompanhamento de satisfação de qualidade - Atitude positiva – Exemplos práticos - 05 min
- 9. Sistema Andreta de gestão de concessionárias – Relatório diário com os principais indicadores do grupo - 10 min
- 10. Gerente de concessionária é como equilibrista de pratos do circo – Visitas frequentes às concessionárias – Elogio em público, e ajuste em particular - 03 min
- 11. Prioridade para o pessoal interno na promoção – Avaliação do perfil comportamental e a experiência prática - 04 min
- 12. Longa experiência associativa até a presidência da FENABRAVE – A boa gestão do Alarico Assumpção Júnior - 06 min
- 13. Ouviu as 52 associações e preparou um planejamento estratégico participativo – Selecionou as 07 prioridades principais da FENABRAVE - 05 min
- 14. Universidade FENABRAVE – Formação de líderes de alto nível – A venda no Show-room vai continuar existindo sempre - 05 min
- 15. As oficinas das concessionárias vão trabalhar mais – O mercado de usados pode ser melhor explorado – A realidade da venda direta - 06 min
- 16. Recomendações para os líderes - 03 min
- 17. Agradecimentos e encerramento - 01 min
Avaliação
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Mario Henrique
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GILBERTO SILVA
Sempre muito rico entender a história e filosofia de trabalho de grandes empresários.
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Joyce Almeida
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Ilidia Ferreira
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Eliton Breno Pereira Dos Santos
Muito bom!!!
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Pedro Queiroz Botelho
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Amanda Alves
Fórum
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